Пример: Транспортная логистика
Я ищу:
На главную  |  Добавить в избранное  

Управление /

Анализ затрат рабочего времени руководителя

←предыдущая следующая→
... 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 



Скачать реферат


договоров) 60 да нет да да

Разбор конфликтов (с клиентами аптеки, между сотрудниками) 15 да да да нет

Нерегламентированные перерывы (личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.), приобретение медикаментов для личных надобностей, преждевременных уход с работы и др.) 15 нет нет нет нет

Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.) 65 да да да да

Контроль за заказами медикаментов (просмотр заявок) 55 да да да да

Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов 30 да да да да

Прием посетителей по деловым вопросам 90 да нет да да

Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов 90 да нет да да

Т.к. затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ.

Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: «Другие деловые телефонные разговоры» (фактические затраты превысили плановые на 40%), «Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков медикаментов» (на 37%), «Прием посетителей по деловым вопросам» (на 65%), «Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов» (на 44%).

А время на разбор конфликтов не присутствую в плане (т.к. их не возможно запланировать, потому что они являются спонтанными), но они являются безусловно необходимыми, целесообразными и время на ее выполнение является оправданным, то по данному виду временных затрат мы имеем отрицательную оценку по четвертому критерию.

Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:

I = 15/540 = 0,028 или 2,8%

II = (15+75+60+90+90)/540 = 0,61 или 61 %

III = 15/540 = 0,028 или 2,8%

IV = (15+15)/540 = 0,00,056 или 5,6%

Т.к. значения коэффициентов I, III, IV меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной, целесообразной с сознательно определенным временным интервалом. Но, т.к. значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть.

Таблица 14

6-й день наблюдений

Наименование выполненной работы Продолжительность данной работы Критериальная оценка

1 2 3 4

1 2 3 4 5 6

Телефонные разговоры с Медицинским Управлением ГУВД г. Москвы 30 да да да да

Другие деловые телефонные разговоры 20 да да да да

Разбор конфликтов (с клиентами аптеки, между сотрудниками) 60 да да да нет

Нерегламентированные перерывы (личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.), приобретение медикаментов для личных надобностей, преждевременных уход с работы и др.) 5 нет нет нет нет

Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.) 65 да да да да

Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов 120 да нет да да

Служебные разъезды (дорога) 120 да нет да да

Посещение различных учреждений по деловым вопросам (Госпожнадзор, Департамент здравоохранения и др.) 120 да да да нет

Т.к. затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ.

А время на посещение различных учреждений по деловым вопросам и на разбор конфликтов не присутствую в плане (т.к. их не возможно запланировать, потому что они являются спонтанными), но они являются безусловно необходимыми, целесообразными и время на их выполнение является оправданным, то по данным видам временных затрат мы имеем отрицательную оценку по четвертому критерию.

Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: «Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов» (фактические затраты превысили плановые на 38%), «Служебные разъезды» (на 50%).

Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:

I = 5/540 = 0,009 или 0,9%

II = (5+120+120)/540 = 0,45 или 45 %

III = 5/540 = 0,009 или 0,9%

IV = (5+60+120)/540 = 0, 342 или 34,2%

Т.к. значения коэффициентов I и III меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной и целесообразной. Но, т.к. значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть. А также значение IV критерия превысило 10%, что указывает на то, что руководитель испытывает трудности с составлением планов дня.

Таблица 15

7-й день наблюдений

Наименование выполненной работы Продолжительность данной работы Критериальная оценка

1 2 3 4

1 2 3 4 5 6

Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам 30 да да да да

Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета на медикаменты и т.п.) 45 да да да да

Телефонные разговоры с Медицинским Управлением ГУВД г. Москвы 60 да да да да

Другие деловые телефонные разговоры 60 да да да да

Нерегламентированные перерывы (личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.), приобретение медикаментов для личных надобностей, преждевременных уход с работы и др.) 15 нет нет нет нет

Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.) 65 да да да да

Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов 150 да да да да

Прием посетителей по деловым вопросам 60 да да да да

Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов 55 да да да да

Т.к. затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ.

Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: «Визирование бухгалтерских документов» (на 40%), «Телефонные разговоры с Медицинским Управлением ГУВД г. Москвы» (на 52%), «Другие деловые телефонные разговоры» (фактические затраты превысили плановые на 25%), «Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов» (на 50%), «Прием посетителей по деловым вопросам» (на 48%).

Таким образом, коэффициенты соответствующих критериев будут равны:

I = 15/540 = 0,028 или 2,8%

II = (15+45+60+60+150+60)/540 = 0,72 или 72 %

III = 15/540 = 0,028 или 2,8%

IV = 15/540 = 0,028 или 2,8%

Т.к. значения коэффициентов I, III, IV меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной, целесообразной с сознательно определенным временным интервалом. Но, т.к. значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть.

Таблица 16

8-й день наблюдений

Наименование выполненной работы Продолжительность данной работы Критериальная оценка

1 2 3 4

1 2 3 4 5 6

Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета на медикаменты и т.п.) 30 да да да да

Телефонные разговоры с Медицинским Управлением ГУВД г. Москвы 10 да да да да

Другие деловые телефонные разговоры 55 да нет да да

Нерегламентированные перерывы (личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.), приобретение медикаментов для личных надобностей, преждевременных уход с работы и др.) 15 нет нет нет нет

Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.) 50 да да да да

Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов 35 да да да да

Прием посетителей по деловым вопросам 45 да нет да да

Служебные разъезды (дорога) 120 да нет да да

Участие в совещаниях Медицинского Управления 90 да нет да да

Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов 60 да нет да да

Общественная работа (обсуждение с профсоюзом различных вопросов, проведение субботников и т.п.) 30 да да да да

Т.к. затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ.

Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: «Другие деловые телефонные разговоры» (фактические затраты превысили плановые на 18%), «Прием посетителей по деловым вопросам» (на 31%), «Служебные разъезды)» (на 50%), «Участие в совещаниях Медицинского Управления» (на 39 %), «Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером

←предыдущая следующая→
... 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 



Copyright © 2005—2007 «Mark5»