←предыдущая следующая→
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ...
годности, а также товара (выполнение работы), на который должен
быть установлен срок службы или срок годности, но он не установлен, зап-
рещается.
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу)
гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в то-
варе (работе) недостатка изготовитель (исполнитель, продавец) обязан
удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 нас-
тоящего Закона.
7. Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный
срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем, или, если
гарантийный срок изготовителем не установлен, продавец вправе установить
гарантийный срок сверх сроков, предусмотренных абзацем вторым пункта 1
статьи 19 настоящего Закона.
Требования, которые потребитель вправе предъявлять к продавцу в слу-
чае обнаружения недостатка товара в течение установленного продавцом га-
рантийного срока, порядок и сроки удовлетворения этих требований, а также
ответственность продавца устанавливаются договором между потребителем и
продавцом.
Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и
технического обслуживания товара
Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в
течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт
и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и
ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслужива-
ния объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства
товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а
при отсутствии такого срока - в течение десяти лет со дня передачи товара
потребителю.
Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при
обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилиза-
ции был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а
также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны
обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья
потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда
имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются в поряд-
ке, определяемом законом.
2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность това-
ра (работы) в течение установленного срока службы или срока годности то-
вара (работы).
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготови-
тель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан
обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня пере-
дачи товара (работы) потребителю.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследс-
твие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в
соответствии со статьей 14 настоящего Закона.
3. Если для безопасного использования товара (работы, услуги), его
хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные
правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти
правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на
этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан
довести эти правила до сведения потребителя.
4. Товар (работа, услуга), на который законами или стандартами уста-
новлены требования, обеспечивающие безопасность жизни, здоровья потреби-
теля и охрану окружающей среды и предотвращение причинения вреда имущест-
ву потребителя, а также средства, обеспечивающие безопасность жизни и
здоровья потребителя, подлежат обязательной сертификации в установленном
порядке. Перечни товаров (работ, услуг), подлежащих обязательной сертифи-
кации, утверждаются Правительством Российской Федерации.
Правила проведения сертификации пищевых продуктов и продовольственного
сырья утверждены постановлением Госстандарта РФ от 17 апреля 1996 г. N 4
В настоящее время действует перечень производимых в Российской Федерации
и ввозимых на ее территорию товаров, безопасность которых подлежит под-
тверждению, утвержденный постановлением Правительства РФ от 22 июля
1992 г. N 508
О таможенном контроле за товарами, для которых требуется подтверждение
их безопасности см. Приказ ГТК РФ от 12 декабря 1992 г. N 612
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги),
в том числе импортного товара, без информации о проведении обязательной
сертификации и не маркированного в установленном порядке знаком соответс-
твия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных
правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он
причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребите-
ля, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан неза-
медлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения
причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из обо-
рота и отзыву от потребителя (потребителей).
Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель)
обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполне-
нии изготовителем (исполнителем) этой обязанности снятие товара (работы,
услуги) с производства, изъятие из оборота и отзыв от потребителей произ-
водятся по предписанию соответствующего федерального органа исполнитель-
ной власти, осуществляющего контроль за качеством и безопасностью товаров
(работ, услуг).
Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы,
услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объ-
еме.
6. Если установлено, что продавец (исполнитель) реализует товары
(выполняет работы), представляющие опасность для жизни, здоровья и имуще-
ства потребителей, такие товары (работы) подлежат изъятию у продавца (ис-
полнителя) в порядке, установленном законом.
Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполни-
теле, продавце) и о товарах (работах, услугах)
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и дос-
товерной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его
работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и
доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении догово-
ров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) спосо-
бами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском
языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продав-
ца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных
языках народов Российской Федерации.
Порядок доведения до потребителей информации о происхождении алкогольной
и табачной продукции иностранного производства утвержден постановлением
Правительства РФ от 15 апреля 1996 г. N 435
Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения
потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, мес-
то ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Продавец (испол-
нитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предпринима-
тель - должен предоставить потребителю информацию о государственной ре-
гистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
2. Если вид (виды) деятельности, осуществляемой изготовителем (ис-
полнителем, продавцом), подлежит лицензированию, потребителю должна быть
предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее действия, а также
←предыдущая следующая→
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ...