Пример: Транспортная логистика
Я ищу:
На главную  |  Добавить в избранное  

Экономика /

Закон о защите прав потребителей

←предыдущая следующая→
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 



Скачать реферат


услуги) и дополнительных расходов, не включенных в твердую смету, ес-

ли потребитель не дал согласие на выполнение такой работы (оказание услу-

ги) или не поручил исполнителю выполнение такой работы (оказание услуги).

Если возникла необходимость превысить приблизительную смету, испол-

нитель обязан немедленно предупредить об этом потребителя. В этом случае

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы

(оказании услуги) возместив исполнителю расходы, понесенные им и приходя-

щиеся на выполненную работу (оказанную услугу), согласно первоначально

определенной смете. Если исполнитель не предупредил потребителя о превы-

шении приблизительной сметы, исполнитель обязан выполнить работу (оказать

услугу) в пределах первоначальной приблизительной сметы.

Статья 34. Выполнение работы из материала исполнителя

1. Исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о вы-

полнении работы, из своего материала и своими средствами, если потреби-

тель не требует выполнения работы из своего материала.

Исполнитель, выполняющий работу из своего материала, несет ответс-

твенность за надлежащее качество этого материала.

2. Материал исполнителя оплачивается потребителем при заключении

указанного договора полностью или в размере, указанном в правилах выпол-

нения отдельных видов работ или в договоре о выполнении работы с условием

окончательного расчета при получении потребителем выполненной исполните-

лем работы, если иной порядок расчетов за материал исполнителя не предус-

мотрен соглашением сторон.

3. В случаях, предусмотренных указанными правилами или договором о

выполнении работы, материал может быть предоставлен исполнителем потреби-

телю в кредит. Последующее изменение цены предоставленного в кредит мате-

риала исполнителя не влечет за собой перерасчета.

4. Материал исполнителя и необходимые для выполнения работы техни-

ческие средства, инструменты и прочее доставляются к месту выполнения ра-

бот исполнителем.

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с

вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала

(вещи) и правильное его использование.

Исполнитель обязан:

предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности

переданного потребителем материала (вещи);

представить отчет об израсходовании материала и возвратить его оста-

ток.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи),

принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить

его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию пот-

ребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный

срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качест-

ва - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного)

материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется,

исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором

требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день

добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения су-

дебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не

было.

Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется пот-

ребителем и указывается в договоре о выполнении работы или в ином доку-

менте (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или час-

тичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя

если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала

(вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату

(повреждение). Незнание исполнителем особых свойств материала (вещи) не

освобождает его от ответственности.

Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обс-

тоятельствах, которые могут повлиять на качество выполня-

емой работы (оказываемой услуги)

Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что

соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от пот-

ребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги).

Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информи-

рование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недобро-

качественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы

(оказания услуги) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут сни-

зить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе

расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать

полного возмещения убытков.

Статья 37. Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную услугу)

Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную услугу) определя-

ется договором между потребителем и исполнителем.

Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме

работу (оказанную услугу) по окончании ее, если иное не установлено зако-

ном или иными правовыми актами Российской Федерации или договором между

потребителем и исполнителем.

Статья 38. Правила бытового и иных видов обслуживания потребителей

Правила бытового и иных видов обслуживания потребителей (правила вы-

полнения отдельных видов работ и правила оказания отдельных видов услуг)

утверждаются Правительством Российской Федерации.

В настоящее время действуют Правила бытового обслуживания населения в

Российской Федерации, утвержденные постановлением СМ РФ от 8 июня 1993

г. N 536

Статья 39. Регулирование оказания отдельных видов услуг

Последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов

услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие

настоящей главы, определяются законом.

См. перечень правил отдельных видов обслуживания, утвержденных

Правительством Российской Федерации, действующие в настоящее время

Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей

Статья 40. Полномочия федерального антимонопольного органа

1. Федеральный антимонопольный орган (его территориальные органы)

осуществляет государственный контроль за соблюдением законов и иных пра-

вовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты

прав потребителей.

Этот орган (его территориальные органы) направляет:

в пределах своей компетенции предписания изготовителям (исполните-

лям, продавцам) о прекращении нарушений прав потребителей, в том числе о

прекращении продажи товаров с истекшим сроком годности, а также о прекра-

щении продажи товаров (выполнения работ), на которые должны быть установ-

лены сроки годности или сроки службы, но не установлены, и о приостанов-

лении продажи товаров (выполнении работ, оказании услуг) при отсутствии

достоверной и достаточной информации о товаре (работе, услуге);

материалы о нарушении прав потребителей в орган, выдавший лицензию

на осуществление соответствующего вида деятельности, для решения вопроса

о приостановлении действия данной лицензии или о ее досрочном аннулирова-

нии;

в органы прокуратуры, другие правоохранительные органы по подведомс-

твенности материалы для решения вопросов о возбуждении уголовных дел по

признакам преступлений, связанных с нарушением предусмотренных законом

прав потребителей.

2. Федеральный антимонопольный орган дает официальные разъяснения по

вопросам применения законов и иных правовых актов Российской Федерации,

регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.

3. Федеральный антимонопольный орган (его территориальные

←предыдущая следующая→
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 



Copyright © 2005—2007 «Mark5»