Виробничо-торговельна діяльність підприемства

Офіціант Прибиральниця

Економіст Прибиральниця

Бухгалтер

Бухгалтер-калькулятор

Повар

Касир

Буфетник

Вантажник Прибиральниця

Експедитор

Кондитер

Рисунок 2.3. Структура підрозділу громадського харчування «Енергетик».

Організаційна структура підрозділу громадського харчування «Енергетик» (рисунок 2.3.) направлена на встановлення чітких взаємозв’язків між окремими підрозділами, розділення між ними прав і відповідальності і побудована слідуючим чином. На підставі генеральної довіреності керує підрозділом директор. Безпосередньо йому підпорядковані інженер з підготовки кадрів, зав. господарством, зав.коморою, головний бухгалтер. В свою чергу, головному бухгалтеру підпорядковані: економіст, бухгалтер, бухгалтер-калькулятор; зав. коморою - вантажник і експедитор; зав. кондитерським цехом - кондитери; зав. виробництвом їдальні № 1 - кухарі, касир, буфетник, продавець, офіціант, прибиральниця; зав.виробництвом їдальні № 2,3 - кухар, касир, буфетник, прибиральниця.

За погодженням з НЕК «Укренерго» підрозділ має право самостійно визначати структуру управління та встановлювати штати.

Директор встановлює форми і системи оплати праці, встановлює працівникам конкретні розміри тарифної ставки, посадових окладів, премій, винагород, надбавок і доплат; подає на затвердження трудовому колективу правила внутрішнього розпорядку; згідно з трудовим законодавством приймає, переводить та звільнює працівників; приймає заходи заохочення, дисциплінарного та матеріального впливу, призначає премії, доплати, надбавки за високу якість робіт, сумісництво професій.

Отже, підрозділ ГХ «Енергетик» є структурною одиницею НЕК «Укренерго» і працює у відповідності з діючим законодавством і з перерахованими раніше нормативними документами. На підприємстві ведуться документи бухгалтерської і статистичної звітності.

До недоліків в діяльності підприємства відноситься відсутність посадових інструкцій, в яких визначаються права, обов’язки, об’єм знань, взаємовідносини з керівником і зв’язаним з ним робочим персоналом.

2.2. Аналіз виробничо-технічного рівня підприємства

Аналіз виробничо-технічного рівня підприємства складається з аналізу асортиментної структури продукції і послуг, що надає підприємство громадського харчування «Енергетик» споживачам, аналізу організації виробничого процесу на підприємстві.

2.2.1. Асортиментна структура продукції та послуг

Для аналізу асортиментної структури продукції та послуг, що надає підприємство співробітникам НЕК «Укренерго» та іншим споживачам були використані документи бухгалтерської і статистичної звітності: касові стрічки, меню, товарні звіти, накладні, денні заборні листи за тиждень.

Дані аналізу зведені в таблиці 2.1.

Таблиця 2.1.

Аналіз асортименту і реалізованої за тиждень продукції їдальні №1 ПГХ «Енергетик»

Найменування страв Кількість найменувань в меню, шт. Кількість реалізованих порцій, шт. Середня вартість страви, грн. Товарооборот, грн. Питома вага

Заг.кіл в Т/О

Холодні закуски 8 3,1

-рибні 1 97 0-70 67-90 3,4 2,5

-салати і вінегрети 5 494 0-37 184-50 17,5 6,7

-м’ясні 1 81 0-78 63-18 2,9 2,3

-молочні продукти 1 181 0-58 104-98 6,4 3,81

Супи 3 12

-рибні 1 79 1-63 128-77 2,8 4,7

-м’ясні 1 193 1-20 232-43 6,8 8,5

-овочеві 1 55 1-17 64-08 1,9 2,3

Другі страви 11 42

-рибні 1 69 1-24 85-56 2,5 3,1

-м’ясні 6 710 1-59 1128-59 25,2 41

-овочеві 1 63 0-35 22-05 2,2 0,8

-з борошна 1 191 1-49 284-11 6,8 10,3

-з яєць і сиру 1 22 1-03 22-66 0,8 0,8

-солодкі страви 1 40 1-23 49-20 1,4 0,2

Напої 4 15

-гарячі 1 181 0-41 74-21 6,4 2.7

-холодні 3 365 0-66 239-68 12,9 8,7

Кондитерські вироби 3 53 0-63 33-39 1,8 1,1

Разом 26 2821 - 2751-90 100 100

Меню

на 22.02.2000 року

№

п/п № по Збірнику рецептур Найменування страв Вих. одної страви (гр.) Ціна одної порції (грн.)

Холодні закуски

1. 146 Риба під маринадом 105 0-75

2. 134 Оселедець з цибулею 55 0-72

3. 81 Салат з капустою 100 0-52

4. 90 Буряк з сиром і часником 100 0-68

5. 103 Вінегрет 100 0-31

6. 100 Салат м’ясний 150 0-75

7. Сметана 100 0-29

Перші страви

8. 216 Суп селянський 500 / 10 1-34

9. 210 Розсольник по Росошанськи 500 / 10 1-28

Другі страви

10. 519 Камбала смажена 205 / 50 1-24

11. 592 Лангет 50 1-35

12. 657 Шніцель січений 75 0-92

13. 668 Тюфтельки 60 / 50 1-59

14 690 Голубці 216 / 100 1-51

15. 1079 Вареники з маслом 200 / 10 1-03

16. 492 Сирники зі сметаною 150 / 20 1-25

17. 759 Картопляне пюре 150 0-50

18. 747 Рис відварений 150 0-26

19. 773 Капуста тушкована 150 0-35

Гарячі напої

20. Какао 200 0-49

Холодні напої

21. Напій лимонний 200 0-21

22. Сік апельсиновий 200 0-81

23. Сік яблучний 200 0-98

Кондитерські вироби

24. Кекс 0-44

25. Пиріжки з яблуками 0-53

26. Ватрушка 0-60

Хліб

27. Житній 0-06

28. Пшеничний 0-06

Користуючись таблицею 2.1. ми можемо дослідити, які страви користуються найбільшим попитом у споживачів, а які майже не купують. Отже, найбільшим попитом серед холодних закусок користуються овочеві салати, вінегрети. Їх питома вага складає 17,5% загальної кількості реалізованих страв. Серед супів - м’ясні (6,8%). Серед других страв - м’ясні (25,2%), серед напоїв - холодні (12,9%). Найменшим попитом користуються м’ясні холодні закуски (2,9%), супи овочеві (1,9%), гарячі страви з яєць і сиру (0,8%), гарячі напої (6,4%).

Дієтичні страви в меню їдальні відсутні.

В їдальні працює буфет, через який реалізуються покупні товари і продукція власного виробництва. По даним касової стрічки з роздаткової і касової книги буфету складемо таблицю аналізу асортименту і реалізованої продукції через буфет за тиждень.

Таблиця 2.2.

Аналіз асортименту реалізованої продукції за тиждень буфету їдальні № 1 ПГХ «Енергетик»

Найменування продукції Кількість найменувань Реалізовано за тиждень, грн. Питома вага, %

шт. %

Продукція власного виробництва 7 11,5 301-97 37,79

Покупні товари 54 88,5 497-03 62,21

Разом 61 100 799-00 100

Рисунок 2.4. Графік асортименту реалізованої продукції буфету ПГХ «Енергетик»

Отже, загальна кількість найменувань продукції, що реалізується через буфет їдальні № 1 - 61. З них більшу частину складають покупні товари - 88,5% загальної кількості найменувань.

За досліджуваний місяць через буфет було реалізовано товарів на загальну суму 799 грн. З них більшу частину склали покупні товари, яких було реалізовано на 497-03 грн., що склало 62,2% загального обсягу товарообігу буфету.

Підприємство надає споживачам послуги, які по своєму соціально-економічному змісту поділяються на дві групи: основні і додаткові.

До основних видів відносяться послуги по виготовленню продукції власного виробництва, її реалізація (а також покупних товарів) і організація споживання готових страв і виробів в обідньму залі підприємства.

Виконання цих функцій складає основу виробничо-торгової діяльності їдальні. Зміст робіт по основним послугам включений в перелік службових обов’язків працівників підприємства і є обов’язковим до виконання.

Ті види діяльності підприємства по обслуговуванню населення, які здійснюються за межами встановлених для них функцій і службових обов’язків працівників, є додатковими послугами.

Додаткові послуги спрямовані на більш повне задоволення попиту населення і відвідувачів на різноманітні види обслуговування, сприяють росту об’єму товарообороту підприємства громадського харчування і підвищенню якості обслуговування.

Працівники підрозділу пропонують такі види додаткових послуг, як виготовлення страв з сировини замовника, виготовлення кулінарної продукції та кондитерських виробів за рецептурою замовника, упакування страв, які були придбані на підприємстві. Характеристика послуг, які підприємство фактично надає та може надавати