←предыдущая следующая→
1 2 3 4 5
Бàíê оказывает своим êëèåíòам, íå òîëüêî ôèíàíñîâые óñëóãи, íî è консультации по ïðàâèëüíой îðãàíèçîàции áèçíåñа. Ðàçóìååòñÿ, äëÿ îáåñïå÷åíèÿ ïîäîáíîãî êà÷åñòâà ðàáîòû, â áàíêå äîëæíà áûòü ñôîðìèðîâàíà ñèëüíàÿ êîìàíäà, ñïîñîáíàÿ ïîääåðæèâàòü àâòîðèòåò банка. Äëÿ ôîðìèðîâàíèÿ òàêîй команды íåîáõîäèìî:
íå îáÿçàòåëüíî áðàòü ëþäåé, èìåþùèõ ñïåöèàëüíóþ ïîäãîòîâêó (áàíêè íóæäàþòñÿ íå ïðîñòî â ñïåöèàëèñòàõ, à âо всесторонне îáðàçîâàííûõ ëþäÿõ);
ïðè ïðèåìå íà ðàáîòó ñëåäóåò ïðîâîäèòü òåñòèðîâàíèå, ïîçâîëÿþùåå îïðåäåëèòü âîçìîæíîñòè ïðåòåíäåíòà;
íåìàëîâàæíûì óñëîâèåì ÿâëÿåòñÿ íàëè÷èå êîíêóðñà;
áàíê ïîñòîÿííî äîëæåí çàáîòèòüñÿ î ñòàæèðîâêå è ïðîôåññèîíàëüíîì ðîñòå êàäðîâ.
Ñ ïîçèöèè ñòðàòåãèè îäíèì èç öåíòðàëüíûõ âîïðîñîâ ÿâëÿåòñÿ âîïðîñ î ìîòèâàöèè ê òðóäó, çàèíòåðåñîâàííîñòè áàíêîâñêîãî ïåðñîíàëà â ýôôåêòèâíîé ðàáîòå. Ãëàâíûì çäåñü ÿâëÿåòñÿ îáåñïå÷åíèå âûñîêîé çàðàáîòíîé ïëàòû ïåðñîíàëó. Îäíàêî, ïîâûøåíèå îïëàòû äîëæíî ñîïðîâîæäàòüñÿ áîëåå âûñîêîé îòäà÷åé, èáî íè÷òî òàê íå ðàçâðàùàåò ëþäåé, êàê âûñîêàÿ çàðàáîòíàÿ ïëàòà çà íåñîñòîÿâøèéñÿ òðóä. Основные методы управления персона-лом:
Введена система планирования сотрудниками своей работы на неделю, в письмен-ном виде;
Контроль своевременного выполнения работниками поставленных задач;
Премирование работников;
Материальное наказание за нарушение производственной дисциплины и внутрен-него распорядка;
Материальное наказание сотрудников за некачественное или несвоевременное вы-полнение порученной работы;
Материальное наказание (или увольнение) за халатное отношение к собственной работе;
Введение материальной ответственности за порчу мат. ценностей принадлежащих фирме.
 îñíîâå ðàáîòû âñåõ ïîäðàçäåëåíèé áàíêà ëåæèò ìàðêåòèíã, ïîýòîìó íåìàëîâàæíîé öåëüþ áàíêà ÿâëÿåòñÿ ðàçâèòèå áàíêîâñêîãî ìàðêåòèíãà, ÷òî âêëþ÷àåò â ñåáÿ:
ðàñøèðåíèå è óëó÷øåíèå êà÷åñòâà ïðåäîñòàâëÿåìõ êëèåíòàì óñëóã;
èçó÷åíèå и использование удачных приемов äåÿòåëüíîñòè äðóãèõ áàíêîâ;
пðîâåäåíèå с максимальной отдачей ðåêëàìíûõ компаний;
îáåñïå÷åíèå äîñòóïíîñòè èíôîðìàöèè, которая íåîáõîäèìа êëèåíòó.
×òîáû îáåñïå÷èòü îñóùåñòâëåíèå ìèññèè áàíêà è äîñòèæåíèå åãî öåëåé íåîáõîäèì äåòàëüíûé âñåñòîðîííèé êîìïëåêñíûé ïëàí íàçûâàåìûé ñòðàòåãèåé áàíêà. Ñ ïîçèöèè ñòðàòåãèè, íàïðàâëåííîé íà ïîëó÷åíèå ñòàáèëüíîé ïðèáûëè, ÷òîáû ïðèñïîñîáèòüñÿ ê óìåíüøåíèþ äîõîäíîñòè â ñâÿçè ñ çàìåäëèâøåéñÿ èíôëÿöèåé íåîáõîäèìî èçìåíèòü âñþ ñòðóêòóðó ñâîåãî áàëàíñà.  ïåðâóþ î÷åðåäü óìåíüøèò
←предыдущая следующая→
1 2 3 4 5
|
|