←предыдущая следующая→
1 2 3 4 5 6 7
рациональный первый шаг в постановке маркетинга. В. Вертоградов. // http://www.pro-invest.com/it
7. Терещенко В.М. Маркетинг : новые технологии в России. – СПб. : Питер, 2001.- 415с.
8. Управление взаимоотношениями с клиентами. Заметки о CRM. Лошков В. // http://crmcom.ru, Ноябрь 2004 г.
9. Управление комплексом маркетинга предприятия на основе CRM-технологий. С.В. Картышов, И.А. Кульчицкая, Н.М. Поташников. // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. №2.
←предыдущая следующая→
1 2 3 4 5 6 7
|
|