┴рэъютёъшщ ьрЁъхЄшэу

предусм трив ет оценку пл н к к

т кового и оценку его выполнения.

Оценк опер тивного пл н осуществляется н р зных уровнях

б нковской орг низ ции, в ходе переговоров и координиров ния пл нов

с руководством. Оценив ется к жд я строк опер тивного пл н . Кон-

центрируется вним ние н пок з телях р боты в истекшем году в со-

пост влении с будущими з д ч ми и стр тегиями, н доход х и прибы-

лях б нк . Кр ткое содерж ние пл н доводится до Совет директоров

б нк . После обсуждения н этом уровне в к ждый пункт пл н вносят-

ся коррективы, оконч тельные испр вления.

Орг низуется упр вление исполнением пл н . В жную роль при

этом игр ет оценк ход выполнения пл н . Т кую оценку жел тельно

проводить ежемесячно или по кр йней мере ежекв рт льно. Руководству

для принятия решений по ходу выполнения пл н нужно готовить не-

большой по объему документ (в одну стр ницу), но дост точно полно

отр ж ющий изменения и достижения н определенную д ту. Сост вление

т кого документ не должно з нять много времени у персон л .

СОДЕРЖАНИЕ ОПЕРАТИВНОГО ПЛАНА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ БАНКА

Все подр зделения б нк обяз ны использов ть один ковый форм т

(обр зец) пл н . В опер тивный пл н подр зделений и корпор ции дол-

жен включ ться один ковый круг вопросов. Можно в к честве обр зц

- 32 -

рекомендов ть опер тивный пл н подр зделения, включ ющий следующие

р зделы:

1) оценк состояния бизнес ;

2) ст тус текущих опер ций;

3) ключевые фин нсовые з д чи;

4) стр тегия подр зделения;

5) требов ния поддержки извне (от других подр зделений);

6) пл н мероприятий.

В первом р зделе пл н изл г ются основные экономические и фи-

н нсовые прогнозы н основе изучения внешней среды, рынков и конку-

ренции. Выясняются экономические, пр вовые, политические и соци ль-

ные ф кторы, которые могут ок з ть положительные и отриц тельные

влияния н опер ции б нк в пл новом периоде. Подр зделение должно

н йти возможности норм льной деятельности д же в условиях огр ниче-

ний и б рьеров. И эти возможности должны быть отр жены в опер тив-

ном пл не.

Изучение рынк предпол г ет: определение фин нсовых потребнос-

тей р зных групп клиентов и выбор приоритетных сегментов рынк ; х -

р ктеристику основных групп клиентов б нк , выявление н бор и

оценку к честв предост вляемых конкурент ми услуг, выяснение при-

чин конт ктов клиентов с конкретным б нком; оценку кредитных рисков

целевых рынков. Ан лиз конкуренции включ ет:

1) выявление сильных и сл бых сторон конкурентов н определен-

ных рынк х, источников их силы и сл бости;

2) изучение ценовой пр ктики по ссуд м, вкл д м, гонор р м,

услуг м;

3) опис ние новых видов продукции конкурентов;

4) свои возможности по р сширению опер ций и выходу н новые

рынки.

Во втором р зделе опер тивного пл н изл г ется современный

ст тус подр зделения, н лизируется х р ктер его текущих опер ций,

выявляются их сильные и сл бые черты, риски, уязвимость. Оценив ет-

ся к чество кредитного портфеля, объем конс лтинговых услуг и их

к чество, определяется доля рынк д нного подр зделения; производи-

тельность; обеспеченность персон лом; оценив ются к дры и упр влен-

ческий персон л; выясняются возможности р зр ботки новых видов про-

дукции.

В третьем р зделе опер тивного пл н определяются основные фи-

н нсовые з д чи. Они не т к дет лизиров ны, к к при сост влении

бюджет , но дост точно конкретны. Для к ждого отдел фин нсовые з -

- 33 -

д чи р зличны. Вним ние кредитного отдел кцентируется н р боте с

рисковыми ктив ми, н получение гонор ров и комиссионных. Для к д-

ровой службы ст вятся з д чи в ч сти экономии з тр т, повышения эф-

фективности р боты. З д ния по в лютным опер циям, инвестиционному

и торговому портфелям д ются для к ссового отдел б нк .

По подр зделению в целом уст н влив ются примерно т кие фин н-

совые з д чи;

1) общ я з долженность по процент м и пог шению кредитов, не

поступивших вовремя, в процент х от общей суммы выд нных ссуд;

2) р змер р бот ющих ктивов;

3) сумм вкл дов;

4) чистый спрэд к к результ т соотношения ктивов и п ссивов;

5) чистый пл нируемый доход н единицу ктивов;

6) доход от комиссионных и гонор ры;

7) з тр ты н з р ботную пл ту персон л вместе с з тр т ми н

обучение в стр не и з рубежом;

8) прямые з тр ты подр зделения, связ нные с ре лиз цией з д ч

корпор ции и стр тегий подр зделения;

9) чистый доход б нк , определяемый следующим обр зом:

чист я процентн я м рж + непроцентные доходы - з тр ты н

з рпл ту - прямые и непрямые з тр ты - тр нсфертные пл тежи (н -

числения) - н лог.

В четвертом р зделе опер тивного пл н подр зделения отр ж ет-

ся его стр тегия в шести обл стях упр вления: рисковые ктивы, обя-

з тельств , доходы от пл тных услуг, производительность, контроль,

к дры. Все отделы з ним ются к др ми, их обучением. Отдел к дров

пл нирует р боту по двум н пр влениям: по персон лу и производи-

тельности. Другие отделы в соответствии с их функциями р зр б тыв -

ют стр тегию по своим сфер м.

В пятом р зделе опер тивного пл н подр зделения формулируются

в письменном виде требов ния поддержки со стороны других служб и

подр зделений б нк . Другие службы должны быть пост влены в извест-

ность о потребностях д нного подр зделения б нк в ресурс х, ин че

эти ресурсы могут быть р спределены без учет этой необходимости.

З тр ты н поддержку многими б нк ми пл нируются отдельно и орг ни-

зуются сложные внутренние тр нсферты (переводные пл тежи) з вз им-

ные услуги.

Координирует р боту по пл ниров нию вз имной поддержки отдел

пл ниров ния. Он н пр вляет в соответствующие вз имоз висимые отде-

- 34 -

лы информ цию о требов ниях поддержки помещением, персон лом и т.д.

Шестой р здел опер тивного пл н б нк - пл н мероприятий,

предст вляющий собой прогр мму ре лиз ции пл н . Он включ ет конк-

ретные з д чи, д ты их выполнения, ответственных з ре лиз цию з -

д ний, формы отчетности о выполнении и з вершении р бот, условия

для выполнения пл н и возможные препятствия.

- 35 -

 3ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основн я цель пл ниров ния - выжив ние. Но поскольку большинс-

тво менеджеров хочет чего-то большего, чем простое выжив ние (м к-

симиз ция курс кций или доли н рынке, созд ние новых услуг и

технологий и т.п.), есть и более серьезные причины для пл ниров -

ния, чем простое жел ние выжить. В исследов нии для Институт б н-

ковского упр вления говорится: "...несомненно, что, пройдя через

периоды неопределенности, сторонники пл ниров ния выйдут победите-

лями. Т кой подход, очевидно, пробив ет себе дорогу, и, хотя он мо-

жет никогд и не ст ть безр здельно господствующим в отр сли, его

воздействие будет проявляться в р боте и крупных б нков, достиг ю-

щих вершин, и мелких б нков, которые только выжив ют".